Ce client est-il déjà venu ?
🧟 Mode d'emploi
Les fiches éteintes sont chargées à l'ouverture de l'écran : le champ de recherche reste grisé tant qu'elles ne sont pas en mémoire. Si le chargement échoue, le bouton devient Recharger.
Tapez le nom, le prénom, le téléphone ou le numéro de fiche : la recherche se lance pendant la frappe, sans bouton à appuyer.
Les fiches trouvées s'affichent en dessous, avec leur dernière visite et les magasins où le client a acheté.
— 🧟 Réactiver remet la fiche en service dans la caisse, avec tout son historique. Le bouton devient alors Remettre en sommeil, qui fait exactement l'inverse si ce n'était que pour consulter.
— Voir ses achats affiche ses passages en caisse, sans rien rallumer ; un second appui les referme.
Chaque geste s'affiche sous le titre et dans un message flottant en bas à droite : ⏳ pendant qu'il attend son tour puis passe, puis vert quand une fiche est réactivée, ambre quand elle est remise en sommeil, rouge en cas d'échec — ce dernier reste affiché jusqu'à ce qu'on le ferme.
🧟 Déterrer les morts
Une fiche client peut avoir été supprimée dans Nextore : par erreur, par un ménage trop large, ou parce que le client n'était plus venu. Elle existe toujours, mais la caisse ne la propose plus.
Avant de créer une nouvelle fiche — et donc un doublon — on cherche ici. Si le client est déjà venu, dans n'importe lequel des magasins, sa fiche ressort.
Les fiches issues d'une fusion de doublons n'apparaissent pas ici : leur client a déjà une fiche active. C'est l'écran « Historique doublons ».
Le client pense avoir déjà une fiche ? Cherchez-le avant d'en créer une.