Base · Fiches clients
BL et factures
Mode d'emploi
Quatre listes, à choisir dans le panneau de droite :
— BL à régler : les bons de livraison livrés et pas encore facturés, par client ;
— Factures à encaisser : les factures non payées, par client ;
— Mentions à retirer : les fiches dont le nom porte encore « (Doit : …) » alors que plus rien n'est dû de ce type ;
— Irrécouvrables : les factures abandonnées, sorties du suivi.
L'analyse part seule à l'ouverture. Relire redemande les pièces à Nextore (plus long) ; sinon les listes du jour sont reprises. Les chevrons classent, les lettres réduisent à une initiale, le filtre Magasin ne garde qu'un établissement.
La colonne Mention dit où en est le nom de chaque client : ✓ à jour, à poser, montant à mettre à jour, ou fiche introuvable (fiche supprimée).
Lignes cochées : au départ, seules les lignes à corriger le sont.
— Marquer pose la mention avec le montant dû, ou la met à jour si le montant a changé ;
— Retirer la mention (liste « Mentions à retirer ») la supprime du nom ;
— Remettre dans le suivi (liste « Irrécouvrables ») fait revenir la pièce dans les factures dues.
Chaque bouton demande un second clic (il passe en ambre).
Sur une ligne de facture, Irrécouvrable abandonne toutes les factures dues par ce client. Une ligne sans fiche retrouvée porte Associer : cherchez la bonne fiche sous la liste et touchez-la ; l'association sert ensuite à toutes les pièces du même nom.
Les messages s'affichent sous le titre et dans une bulle en bas à droite : ⏳ pendant l'écriture (elle attend son tour dans la file du scribe), puis vert pour une écriture réussie, ambre pour un retrait, rouge en cas d'échec, même partiel.
Suivi en caisse (case à cocher, décochée au départ) : quand un client dont le nom porte « (Doit : …) » est choisi en caisse, le détecteur de caisse le signale ; 5 puis 15 minutes plus tard, ses pièces sont relues et sa mention revue — retirée s'il a tout réglé, montant mis à jour s'il a payé une partie. C'est la seule écriture que personne ne clique : elle passe par le scribe et entre au journal (« nom (caisse) »). Il faut le détecteur de caisse en version 2.3.0 au moins.
La logique
La mention porte le montant réellement dû : « (Doit : 45,20€ BL) », « (Doit : 12,00€ F) ». Les deux cohabitent ; « (CC) » / « (CD) » (commande client) restent devant. Un nom tronqué par Nextore (« Doit : 45,2 ») est réparé, jamais doublé. Le nom est relu juste avant d'être réécrit, puis relu encore.
La mention est aussi tenue à jour chaque nuit par la base centrale : cet outil sert à ne pas attendre, et à retirer les mentions des dettes réglées.
Une facture irrécouvrable reste due : sa mention reste. Rien n'est modifié dans Nextore quand on l'abandonne — le traitement réel (perte, annulation) s'y fait à la main.
⚠ En relisant les BL, la base centrale rallume une fiche supprimée qui doit encore quelque chose.
Seules les fiches de la dernière analyse (moins de 30 minutes) peuvent être marquées : au-delà, relancez-la.
Ce que les clients doivent encore, et la mention « (Doit : …) » de leur nom.
Associer « »
Cherchez la fiche de ce client (nom, prénom, ville, téléphone ou numéro), puis touchez-la. L'association servira à toutes les pièces portant ce nom.